Was ist Mediation?

Mediation ist eine Vermittlung in Konflikten durch eine von den Parteien akzeptierte, neutrale und allparteiliche "dritte Partei". Sie bestimmen, über welche Themen Sie sprechen möchten und welche Probleme Sie für die Zukunft regeln wollen. Sie werden dabei und das ist das Entscheidende, vom Mediator aktiv unterstützt. Die besondere Form der Unterstützung besteht in der Fähigkeit der strukturierten Verhandlungsführung. Der Mediator ist darin geschult, Fragen so zu stellen, dass ersichtlich wird, wo die eigentlichen Probleme liegen. Dadurch werden emotionale Blockaden gelöst und die Parteien kommen wieder miteinander ins Gespräch. Durch Kommunikation werden Lösungen möglich.

Wichtige Merkmale des Mediationsverfahrens

• Einbezug aller Konfliktparteien
• Mediation ist schnell und sofort einsetzbar
• Überschaubar und kostengünstig
• Sach- und zukunftsorientiert
• Die informelle, aussergerichtliche Ebene
• Stärkt die Eigenverantwortlichkeit
• Fördert Vertrauen, bewahrt Vertraulichkeit und verbessert die Streitkultur
• Schafft dauerhafte Lösungen
• Alle Informationen werden streng vertraulich behandelt

Die wichtigsten Schritte eines Mediationsverfahrens

• Vorphase
• Die Konfliktparteien an einen Tisch bekommen
• Das Mediationsverfahren
1. Einleitung
2. Sichtweise der einzelnen Konfliktparteien
3. Konflikterhellung: Verborgene Gefühle, Interessen, Hintergründe
4. Problemlösung: Sammeln und entwickeln von Lösungsmöglichkeiten
5. Abschlussvereinbarung
• Umsetzungsphase
• Überprüfung und gegebenfalls Korrektur der Abschlussvereinbarung

In der Mediation gibt es keine Verlierer