Ein Konflikt ist:

• die Unvereinbarkeit im Denken, Vorstellen, Fühlen, Wahrnehmen oder Handeln von zwei oder mehreren Personen oder Parteien.

• wenn die Unvereinbarkeit von mindestens einer Person oder Partei als solche empfunden wird.

• wenn die Unvereinbarkeit die Beeinträchtigung oder Verhinderung der Verwirklichung der eigenen Ziele oder Interessen durch die andere Person oder Partei zur Folge hat.

• wenn unvereinbares Verhalten aufeinander stösst.

Konflikte entstehen in Spannungsfeldern. Sie schaffen zwischen einzelnen betroffenen Personen oder Parteien und ihrer Umgebung neue Spannungsfelder, "ein Teufelskreis" entsteht. Je früher ein Konflikt erkannt wird, desto wahrscheinlicher ist eine für alle Beteiligte zufriedenstellende Konfliktlösung.